Доставка и оплата

Доставка по Украине

Минимальная сумма заказа 150 грн.

Сроки доставки

Доставка заказанных товаров по Украине осуществляется в течении 1-3 дней в зависимости от наличия товаров на складе и расположении населенного пункта, такими перевозчиками, как: Новая Почта, Деливери, Укрпочта.

Доставку заказов оплачивает покупатель согласно тарифам компании-перевозчика которую он выбрал делая заказ в нашем интернет-магазине https://igro-grad.com.ua/ , а стоимость зависит от габаритов и фактического веса товара (-ов).

Ваш заказ передается на склад транспортной компании на следующий день после подтверждения заказа (в отдельных случаях в день заказа или через день после заказа, в зависимости от местоположения товара и времени суток, когда был сделан заказ).

При получении товара на отделении необходимо иметь:

  • Номер товаро-транспортной накладной (уведомляем на почту или смс)
  • Паспорт получателя (или другой документ удостоверяющий личность получателя)

Обязательно при получении товара на отделении Новой Почты (или других компаний-перевозчиков) проверяйте комплектность, на наличие дефектов товара и на предмет соответствия описанию с сайтом. В случае дефектов или повреждений сразу связывайтесь с менеджером для оформления возврата/обмена товара.

Стоимость доставки

Стоимость наложенного платежа составляет 2% от суммы возврата денег + 20грн. - оформление наложенного платежа. Стоимость наложенного платежа оплачивает получатель.

Примерная стоимость доставки некоторых товаров на Новой Почте:

  • головоломки, кубик-рубика - от 40 грн.
  • погремушки, грызуны - от 45 грн.
  • конструкторы - от 45 грн.
  • самокаты - от 50 грн.
  • детские 2-х колесные велосипеды (в разобраном виде) - от 70 грн.
  • детские машинки-каталки - от 100 грн.

Ограничения

Отправка крупногабаритного товара возможна только после частичной предоплаты и составляет 350 грн. Эта сумма компенсирует доставку товара и будет подтверждать серьезность ваших намерений на покупку данного товара.

 

Заказы на сумму 2000 грн. и выше отправляются по предоплате - 50% от суммы заказа.

Доставка в Крым остановлена. Доставка в г. Донецк, г.Луганск, г. Северодонецк - временно приостановлена.

Обратите внимание!

По умолчанию доставку всех товаров осуществляем Новой Почтой.  Выбрать другой способ доставки можно выбрать - указав при оформлении заказа в строке «Комментарий к заказу» (напр., хочу получить данный заказ ЛК Деливери) и/ или обсудить данный способ доставки с менеджером.

 

Доставка при условии самовывоза

Вы можете забрать товар из офиса (г. Львов), предварительно сделав заказ и согласовав время и детали заказа с менеджером. Услуга самовывоза - бесплатна. Если товар находится во Львове его можно забрать в день заказа, если нет - уточнить дату у менеджера (1-2 дня).

Курьерская доставка по Украине

  1. Доставка по г. Львов собственной курьерской службой (за пределы г. Львов оговариваться отдельно с менеджером). Стоимость доставки: 50 грн.  Доставку осуществляем  к подъезду дома или ворот без подъема на этаж.  Срок доставки 1-3 дня. Удобное время согласовываем по телефону в день доставки.
  2. Доставка по Украине транспортными компаниями (отделение-адрес). Стоимость доставки согласно тарифам выбранной компании.

 

Как сделать заказ в интернет-магазине Игроград?

  1. Через корзину сайта – круглосуточно
  1. Выбрать нужный товар и нажав кнопку «Купить» (товар добавляется в корзину)
  2. Нажать кнопку «Оформить заказ», если имеете «Код купона» (скидка) введите на данном этапе.
  3. Заполните все необходимые поля . Обязательно:  укажите номер телефона, а также город (первые буквы вводить  по-русски), после чего появится возможность выбрать № отделения Новой Почты из выпадающего списка.
  4. Нажать кнопку «Заказ подтверждаю». После чего в ближайшее время с вами свяжется менеджер для согласования деталей заказа.
  1. Позвоните нам по указанным номерам:

099-750-00-02

093-000-34-31

097-475-04-41

Прием звонков Пн-Сб:  900 - 1900

 

Способы оплаты

  1. Оплата наличными
  1. Самовывоз
  2. Курьерская доставка по городу
  3. Доставка по Украине (наложенный платеж)
  1. Оплата  Visa/Mastercard
    1. Оплата через Приват 24
    2. Оплата Liqpay
    3. Оплата на расчетный счет (отправляется на почту)
    4. Оплата через терминал

Оплата по безналичному расчету производится в течении 3-х дней после подтверждения вашего заказа. Товар отправляется только после поступления денег на расчетный счет.

 

Обмен и возврат

Возврат товара будет осуществляется согласно действующему законодательству Украины – «Закон о защите прав потребителей» в течении 14 календарных дней. Для возврата необходимо соблюдать  следующие условия: товар не эксплуатировался (является новым), заводская коробка не повреждена.

Есть перечень товаров, который не подлежит возврату и утвержден Кабинетом Министров Украины (Постановление КМУ от 19 марта 1994г. №172):

  • товары медицинского назначения: ингаляторы, небулайзеры, бандажи, молокоотсосы;
  • мягкие или надувные игрушки;
  • одежда для новорожденных;
  • товары для новорожденных (пеленки, соски, бутылочки для кормления, поильники и т.д.);
  • предметы гигиены;
  • парфюмерно-косметические и товары в аэрозольной упаковке;
  • постельное белье, полотенца, покрывала, пледы;
  • подушки, одеяла;
  • зубные щетки, бритвы, расчески, гребешки, инструменты для маникюра, педикюра;
  • нижнее белье, боди, чулочно-носочные изделия;
  • ночные рубашки, халаты, пижамы, домашние костюмы;
  • перчатки, варежки