Доставка и оплата
Доставка по Украине
Минимальная сумма заказа 150 грн.
Сроки доставки
Доставка заказанных товаров по Украине осуществляется в течении 1-3 дней в зависимости от наличия товаров на складе и расположении населенного пункта, такими перевозчиками, как: Новая Почта, Деливери, Укрпочта.
Доставку заказов оплачивает покупатель согласно тарифам компании-перевозчика которую он выбрал делая заказ в нашем интернет-магазине https://igro-grad.com.ua/ , а стоимость зависит от габаритов и фактического веса товара (-ов).
Ваш заказ передается на склад транспортной компании на следующий день после подтверждения заказа (в отдельных случаях в день заказа или через день после заказа, в зависимости от местоположения товара и времени суток, когда был сделан заказ).
При получении товара на отделении необходимо иметь:
- Номер товаро-транспортной накладной (уведомляем на почту или смс)
- Паспорт получателя (или другой документ удостоверяющий личность получателя)
Обязательно при получении товара на отделении Новой Почты (или других компаний-перевозчиков) проверяйте комплектность, на наличие дефектов товара и на предмет соответствия описанию с сайтом. В случае дефектов или повреждений сразу связывайтесь с менеджером для оформления возврата/обмена товара.
Стоимость доставки
Стоимость наложенного платежа составляет 2% от суммы возврата денег + 20грн. - оформление наложенного платежа. Стоимость наложенного платежа оплачивает получатель.
Примерная стоимость доставки некоторых товаров на Новой Почте:
- головоломки, кубик-рубика - от 45 грн.
- погремушки, грызуны - от 50 грн.
- конструкторы - от 50 грн.
- самокаты - от 60 грн.
- детские 2-х колесные велосипеды (в разобраном виде) - от 75 грн.
- детские машинки-каталки - от 100 грн.
Ограничения
Отправка крупногабаритного товара возможна только после частичной предоплаты и составляет 350 грн. Эта сумма компенсирует доставку товара и будет подтверждать серьезность ваших намерений на покупку данного товара.
Заказы на сумму 2000 грн. и выше отправляются по предоплате - 50% от суммы заказа.
Доставка в Крым остановлена. Доставка в г. Донецк, г.Луганск, г. Северодонецк - временно приостановлена.
Обратите внимание!
По умолчанию доставку всех товаров осуществляем Новой Почтой. Выбрать другой способ доставки можно выбрать - указав при оформлении заказа в строке «Комментарий к заказу» (напр., хочу получить данный заказ ЛК Деливери) и/ или обсудить данный способ доставки с менеджером.
Пункт самовывоза (только г.Львов)
Вы можете забрать товар из офиса (г. Львов), предварительно сделав заказ и согласовав время и детали заказа с менеджером. Услуга самовывоза - бесплатна. Если товар находится во Львове его можно забрать в день заказа, если нет - уточнить дату у менеджера (1-2 дня).
Курьерская доставка
- Доставка по г. Львов собственной курьерской службой (за пределы г. Львов оговариваться отдельно с менеджером). Стоимость доставки: 70 грн. Доставку осуществляем к подъезду дома или ворот без подъема на этаж. Срок доставки 1-3 дня. Удобное время согласовываем по телефону в день доставки.
- Доставка по Украине транспортными компаниями (отделение-адрес). Стоимость доставки согласно тарифам выбранной компании.
Как сделать заказ в интернет-магазине Игроград?
- Через корзину сайта – круглосуточно
- Выбрать нужный товар и нажав кнопку «Купить» (товар добавляется в корзину)
- Нажать кнопку «Оформить заказ», если имеете «Код купона» (скидка) введите на данном этапе.
- Заполните все необходимые поля . Обязательно: укажите номер телефона, а также город (первые буквы вводить по-русски), после чего появится возможность выбрать № отделения Новой Почты из выпадающего списка.
- Нажать кнопку «Заказ подтверждаю». После чего в ближайшее время с вами свяжется менеджер для согласования деталей заказа.
- Позвоните нам по указанным номерам:
099-750-00-02
093-000-34-31
097-475-04-41
Прием звонков Пн-Сб: 900 - 1900
Способы оплаты
- Оплата наличными
- Самовывоз
- Курьерская доставка по городу
- Доставка по Украине (наложенный платеж)
-
Оплата Visa/Mastercard
- Оплата через Приват 24
- Оплата Liqpay
- Оплата на расчетный счет (отправляется на почту)
- Оплата через терминал
Оплата по безналичному расчету производится в течении 3-х дней после подтверждения вашего заказа. Товар отправляется только после поступления денег на расчетный счет.
Обмен и возврат
Возврат товара будет осуществляется согласно действующему законодательству Украины – «Закон о защите прав потребителей» в течении 14 календарных дней. Для возврата необходимо соблюдать следующие условия: товар не эксплуатировался (является новым), заводская коробка не повреждена.
Есть перечень товаров, который не подлежит возврату и утвержден Кабинетом Министров Украины (Постановление КМУ от 19 марта 1994г. №172):
- товары медицинского назначения: ингаляторы, небулайзеры, бандажи, молокоотсосы;
- мягкие или надувные игрушки;
- одежда для новорожденных;
- товары для новорожденных (пеленки, соски, бутылочки для кормления, поильники и т.д.);
- предметы гигиены;
- парфюмерно-косметические и товары в аэрозольной упаковке;
- постельное белье, полотенца, покрывала, пледы;
- подушки, одеяла;
- зубные щетки, бритвы, расчески, гребешки, инструменты для маникюра, педикюра;
- нижнее белье, боди, чулочно-носочные изделия;
- ночные рубашки, халаты, пижамы, домашние костюмы;
- перчатки, варежки
- надувные изделия